Privacy Policy

9win ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

9win Platform တွင် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို မည်သို့ စုဆောင်းသည်၊ မည်သို့ သိမ်းဆည်းသည်၊ မည်သို့ အသုံးပြုသည်နှင့် မည်သို့ ကာကွယ်သည်ကို ဤ Privacy Policy တွင် ရှင်းလင်းဖော်ပြထားသည်။ Platform ကို ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ဤမူဝါဒကို သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူသည်။

နောက်ဆုံးပြင်ဆင်သည့်ရက် — 2026 ခုနှစ်

SSL ကာကွယ်မှု

Data Transmission အားလုံးကို SSL Encryption ဖြင့် ကာကွယ်သည်

Data ကာကွယ်မှု

ကစားသမားများ၏ Personal Data ကို တတိယပါတီများသို့ မဝေမျှ

လျှို့ဝှက်မှု

ကစားသမားများ၏ ငွေကြေးနှင့် ကစားမှတ်တမ်းကို တင်းကျပ်စွာ ထိန်းသိမ်းသည်

ကိုယ်တိုင် ထိန်းချုပ်မှု

ကစားသမားများ မိမိ Data ကို ကြည့်ရှု၊ ပြင်ဆင်နိုင်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်

1

မိတ်ဆက် — ဤမူဝါဒ၏ ရည်ရွယ်ချက်

9win Online Gaming Platform (ဤနေရာတွင် "9win" ဟု ခေါ်သည်) သည် မြန်မာနိုင်ငံ ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ကာကွယ်ရေးကို အလေးအနက် ထားသည်။ ဤ Privacy Policy သည် 9win Platform ကို အသုံးပြုသည့်အခါ ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ (Personal Data) ကို မည်သို့ စုဆောင်းသည်၊ မည်သည့်ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် အသုံးပြုသည်နှင့် မည်သို့ ကာကွယ်သည်ကို ရှင်းလင်းဖော်ပြသည်။

ဤ Privacy Policy ကို ဖတ်ရှုပြီး 9win ၏ Website, Mobile App နှင့် ဆက်စပ် ဝန်ဆောင်မှုများကို ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ဤမူဝါဒပါ အချက်များကို သဘောတူလက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူသည်။ ကစားသမားများသည် ၎င်းတို့ ပေးသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ မှန်ကန်ပြည့်စုံကြောင်း တာဝန်ရှိသည်။

ဤ Privacy Policy သည် 9win Platform အသုံးပြုသူ ကစားသမားများ၊ Platform ကို ကြည့်ရှုသော Visitor များနှင့် 9win ဝန်ဆောင်မှုများသို့ Access ပြုသည့် မည်သူမဆို သက်ဆိုင်သည်။

2

ကျွန်ုပ်တို့ စုဆောင်းသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ

9win သည် ကစားသမားများကို ကောင်းမွန်သော ဝန်ဆောင်မှု ပေးနိုင်ရန်နှင့် Account လုံခြုံမှု သေချာစေရန် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ စုဆောင်းသည်။ ကျွန်ုပ်တို့ စုဆောင်းသော Data အမျိုးအစားများကို အောက်တွင် ဖော်ပြထားသည်။

Data အမျိုးအစား ဥပမာ စုဆောင်းသည့် ကြောင်းရင်း
ကိုယ်ရေးအချက်အလက် အမည်၊ မွေးသက္ကရာဇ်၊ ဆက်သွယ်ရေး KYC Verification, Account ဖွင့်ခြင်း
ဆက်သွယ်ရေး Data Email, ဖုန်းနံပါတ် Account Notification, Support
ငွေပေးချေမှု Data KBZPay/Wave Money/AYA Pay နံပါတ် ငွေသွင်း/ငွေထုတ် စစ်ဆေးခြင်း
Technical Data IP Address, Device Info, Browser လုံခြုံရေး, Fraud ကာကွယ်မှု
ကစားမှတ်တမ်း Bet History, Game Activity Bonus, VIP စီမံချက်, Audit
Cookies/Tracking Data Session, Preferences Website Experience တိုးတက်မှု

ကစားသမားများ မိမိ ဆန္ဒဖြင့် Customer Support ကို ဆက်သွယ်ပါက ထို Communication မှ ရရှိသော Data ကိုလည်း မှတ်တမ်းတင်နိုင်သည်။ သို့သော် 9win သည် လိုအပ်သည်ထက်ပို၍ Data မစုဆောင်းသောနည်းလမ်း (Data Minimisation) ကို ကျင့်သုံးသည်။

3

ကိုယ်ရေးအချက်အလက် အသုံးပြုသည့် ရည်ရွယ်ချက်များ

9win သည် ကစားသမားများ၏ Data ကို သတ်မှတ်ထားသော ရည်ရွယ်ချက်များ အတွက်သာ အသုံးပြုသည်။ ၎င်းရည်ရွယ်ချက်များမှ ကျော်လွန်၍ Data ကို အသုံးမပြုပါ။ အဓိက အသုံးပြုမှုများမှာ —

  • Account စီမံခန့်ခွဲမှု — ကစားသမား Account ဖွင့်ပြီး KYC Verification ဆောင်ရွက်ခြင်း၊ Account Security ကာကွယ်ခြင်း
  • ဝန်ဆောင်မှု ပေးနိုင်ရန် — Sportsbook, Live Casino, Slots, Card Games ဝန်ဆောင်မှုများ ကျင်းပနိုင်ရန်
  • ငွေပေးချေမှု ဆောင်ရွက်ခြင်း — KBZPay, Wave Money, AYA Pay ဖြင့် MMK ငွေသွင်း/ငွေထုတ် စစ်ဆေးဆောင်ရွက်ခြင်း
  • Bonus နှင့် Promotion — VIP Level, Cashback, Bonus ထောက်ပံ့မှုများ စီမံခြင်း
  • Customer Support — 24/7 Customer Service ဆောင်ရွက်နိုင်ရန် ဆက်သွယ်ရေး Data ထိန်းသိမ်းခြင်း
  • Fraud ကာကွယ်မှု — Fraudulent Activity၊ Multi-Account၊ Money Laundering တားဆီးရန် Data စစ်ဆေးခြင်း
  • ဥပဒေဆိုင်ရာ ကိစ္စရပ်များ — AML (Anti-Money Laundering) နှင့် ဥပဒေသက်ဆိုင်ရာ တောင်းဆိုချက်များ ဖြေဆည်းခြင်း
  • Platform တိုးတက်မှု — User Experience ပိုမိုကောင်းမွန်ရေးအတွက် Usage Data ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်း
  • Notification ပေးပို့ခြင်း — ကစားသမားများ သဘောတူသည့် Promotion, Bonus, Account Notification များ ပေးပို့ခြင်း

ကျွန်ုပ်တို့ ကတိပြုချက်: 9win သည် ကစားသမားများ၏ Data ကို ကောက်ကြောင်းဆွဲ၍ တတိယပါတီ Marketing ကုမ္ပဏီများသို့ ရောင်းချခြင်း မပြုပါ။ ကစားသမားများ Notification မလိုချင်ပါက Account Setting တွင် Opt-out ပြုလုပ်နိုင်သည်။

4

Data သိမ်းဆည်းမှုနှင့် ထိန်းသိမ်းကာလ

9win သည် ကစားသမားများ၏ Data ကို လုံခြုံသော Server များတွင် သိမ်းဆည်းပြီး Encryption နည်းပညာဖြင့် ကာကွယ်သည်။ Data ကို ဘယ်လောက်ကြာ သိမ်းဆည်းသည်ဆိုသည်ကို Platform ဝန်ဆောင်မှု ရည်ရွယ်ချက်နှင့် ဥပဒေဆိုင်ရာ တာဝန်ဝတ္တရားများ ပေါ်မူတည်ကာ ဆုံးဖြတ်သည်။

  • Active Account Data — ကစားသမား Account တည်ရှိနေသမျှ ကာလပတ်လုံး ထိန်းသိမ်းသည်
  • Account ပိတ်ပြီးနောက် — ဥပဒေဆိုင်ရာ တာဝန်ဝတ္တရားများ ဖြေဆည်းနိုင်ရန် သတ်မှတ်ကာလတစ်ခုအတွင်း Data ကို ဆက်လက် ထိန်းသိမ်းနိုင်သည်
  • ငွေပေးချေမှု မှတ်တမ်း — AML Policy နှင့် Audit ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် သတ်မှတ်ကာလ ထိန်းသိမ်းသည်
  • Cookies Data — Cookie အမျိုးအစားပေါ်မူတည်ပြီး Session Cookie များ Browser ပိတ်လိုက်သည်နှင့် ကုန်ဆုံးသည်; Persistent Cookie များ ကာလကန့်သတ်ချက်အထိ ထိန်းသိမ်းသည်

Data Retention ကာလ ကုန်ဆုံးပြီးနောက် 9win သည် ကစားသမားများ၏ Data ကို Secure Deletion Method ဖြင့် ဖျက်ပစ်သည် သို့မဟုတ် Anonymous ဖြစ်အောင် ဆောင်ရွက်သည်။

5

Data မျှဝေမှုနှင့် တတိယပါတီ

9win သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို တတိယပါတီများသို့ မျှဝေခြင်း တတ်နိုင်သမျှ ရှောင်ကြဉ်သည်။ သို့သော် ဝန်ဆောင်မှု ဆောင်ရွက်ရန် မဖြစ်မနေ လိုအပ်ပါက အောက်ပါ ကိစ္စများတွင် Data မျှဝေနိုင်သည်။

  • Payment Gateway ဝန်ဆောင်သူများ — KBZPay, Wave Money, AYA Pay ငွေပေးချေမှု စစ်ဆေးဆောင်ရွက်ရန်အတွက် လိုအပ်သော Data သာ မျှဝေသည်
  • Game Provider များ — Casino, Slots, Sportsbook Game ဆောင်ရွက်ရန် ရည်ရွယ်သော Provider များသို့ ကစားသမား Session Data မျှဝေနိုင်သည်
  • KYC Verification ဝန်ဆောင်သူများ — Identity Verification ဆောင်ရွက်ရန် KYC Document များ စစ်ဆေးပေးသော Verification Partner များသို့ Data ပေးပို့နိုင်သည်
  • ဥပဒေသက်ဆိုင်ရာ တောင်းဆိုမှုများ — တရားဥပဒေ အာဏာပိုင်များ တရားဝင်တောင်းဆိုပါက ဥပဒေနှင့်အညီ Data ပေးအပ်ရမည်ဖြစ်သည်
  • 9win Group ကုမ္ပဏီများ — Platform ဝန်ဆောင်မှု ဆောင်ရွက်သော Group ကုမ္ပဏီများနှင့် Platform Operation အတွက် Data မျှဝေနိုင်သည်

Data မရောင်းချပါ: 9win သည် ကစားသမားများ၏ Personal Data ကို Third-Party Advertisers, Marketing Companies သို့မဟုတ် Data Brokers များသို့ ရောင်းချခြင်း မည်သည့်အခါမျှ မပြုပါ။ တတိယပါတီများနှင့် Data မျှဝေသည့်အခါ ၎င်းတို့ Data Protection ဆိုင်ရာ တာဝန်ဝတ္တရား ဖြည့်ဆည်းကြောင်း သေချာစေသည်။

6

လုံခြုံရေး နည်းပညာများ

9win သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ငွေကြေးဆိုင်ရာ Data ကို ကာကွယ်ရန် Industry Standard Security Measures များ အသုံးပြုသည်။

SSL/TLS EncryptionData Transmission အားလုံး Encrypted ဖြစ်သည်
Secure ServerData ကို Secured Server တွင် သိမ်းဆည်းသည်
Access ControlData Access ကို Authorized Staff များသာ ဆောင်ရွက်နိုင်
Activity MonitoringSuspicious Activity ကို Real-time Monitoring
Firewall ProtectionUnauthorized Access ကို Firewall ဖြင့် တားဆီးသည်
Password HashingPassword များ Hashed Form ဖြင့် သိမ်းဆည်းသည်

9win ၏ Security Team သည် Data Breach ဖြစ်ပေါ်ပါက ချက်ချင်း တုံ့ပြန်ဆောင်ရွက်ရန် Incident Response Plan ထားရှိပြီး သက်ဆိုင်သော ကစားသမားများကို အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။ ကစားသမားများသည်လည်း မိမိ Account Password ကို ခိုင်မာစွာ သတ်မှတ်ပြီး တစ်ပါးသူနှင့် မျှဝေခြင်း မပြုသင့်ပါ။

7

Cookies မူဝါဒ

9win Website နှင့် Mobile App တွင် ကစားသမားများ၏ Experience ပိုမိုကောင်းမွန်ရေးနှင့် Platform လည်ပတ်ရေးအတွက် Cookies နှင့် ဆင်တူသော Tracking Technology များ အသုံးပြုသည်။

Cookie အမျိုးအစား ရည်ရွယ်ချက် ကာလ
Essential Cookies Login Session, Security, Platform လည်ပတ်မှု Session ပိတ်သည်နှင့် ကုန်ဆုံး
Performance Cookies Page Load, Error Tracking, Analytics သတ်မှတ်ကာလ
Functional Cookies Language, Preferences မှတ်ထားခြင်း သတ်မှတ်ကာလ
Analytics Cookies Platform တိုးတက်မှုအတွက် Usage Data သတ်မှတ်ကာလ

ကစားသမားများသည် Browser Setting မှ Cookie များကို ပိတ်ထားနိုင်သည်။ သို့သော် Essential Cookie များ ပိတ်ထားပါက Platform အချို့ Feature များ ကောင်းမွန်စွာ အလုပ်မလုပ်နိုင်ပါ။

8

ကစားသမားများ၏ Data အခွင့်အရေးများ

9win ကစားသမားများသည် မိမိ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့်ပတ်သက်ပြီး အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်။

ကြည့်ရှုပိုင်ခွင့်

မိမိနှင့်သက်ဆိုင်သော Personal Data ကို ကြည့်ရှုနိုင်ပိုင်ခွင့် (Right of Access)

ပြင်ဆင်ပိုင်ခွင့်

မမှန်ကန်သော Data ကို ပြင်ဆင်တောင်းဆိုနိုင်ပိုင်ခွင့် (Right of Rectification)

ဖျက်ပေးရန် တောင်းဆိုပိုင်ခွင့်

ဥပဒေဆိုင်ရာ တာဝန်မရှိပါက Data ဖျက်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်ပိုင်ခွင့် (Right to Erasure)

ကန့်သတ်ပိုင်ခွင့်

Data Processing ကို ကန့်သတ်တောင်းဆိုနိုင်ပိုင်ခွင့် (Right to Restriction)

Data ပြောင်းရွှေ့ပိုင်ခွင့်

မိမိ Data ကို Portable Format ဖြင့် တောင်းဆိုနိုင်ပိုင်ခွင့် (Right to Portability)

ကန့်ကွက်ပိုင်ခွင့်

Marketing ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် Data Processing ကို ကန့်ကွက်နိုင်ပိုင်ခွင့် (Right to Object)

ဤ အခွင့်အရေးများကို ကျင့်သုံးလိုပါက 9win Customer Support သို့ ဆက်သွယ်တောင်းဆိုနိုင်သည်။ 9win သည် တောင်းဆိုချက်ကို စစ်ဆေးပြီး သင့်တော်သောကာလအတွင်း ဖြေကြားဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ ဥပဒေဆိုင်ရာ တာဝန်ဝတ္တရားများ ဖြေဆည်းရန် Data ဆက်လက်ထိန်းသိမ်းရမည့် ကိစ္စများတွင် ဖျက်ပေးနိုင်မည် မဟုတ်ကြောင်း ကြိုတင်အသိပေးသည်။

9

အရွယ်မရောက်သေးသူများ ကာကွယ်မှု

9win Platform သည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ပါဝင်ကစားနိုင်သည့် Platform ဖြစ်သည်။ 9win သည် အရွယ်မရောက်သေးသူများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို သိလျက်နှင့် စုဆောင်းခြင်း မပြုပါ။

  • Account စာရင်းသွင်းချိန်တွင် KYC Verification ဖြင့် အသက်စစ်ဆေးသည်
  • အရွယ်မရောက်သေးသူ ဟုသိရှိပါက Account ချက်ချင်း ပိတ်ပြီး Data ဖျက်ပစ်မည်
  • မိဘများ သို့မဟုတ် အုပ်ထိန်းသူများသည် မိမိတို့ ကလေးများ Platform ကို အသုံးပြုနေကြောင်း သိပါက ချက်ချင်း 9win Customer Support သို့ အကြောင်းကြားနိုင်သည်

တာဝန်ယူကစားခြင်း: 9win သည် Responsible Gaming ကို အလေးအနက်ထားသည်။ အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ Platform ကို အသုံးပြုနိုင်ရန် ကျွန်ုပ်တို့ အမြဲတမ်း ဆောင်ရွက်နေသည်။ Responsible Gaming ဆိုင်ရာ အချက်အလက်များကို တာဝန်ယူကစားခြင်း စာမျက်နှာ တွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

10

ငွေပေးချေမှု Data နှင့် ဘဏ္ဍာရေး လုံခြုံမှု

9win တွင် KBZPay, Wave Money နှင့် AYA Pay ဖြင့် MMK ငွေသွင်းနှင့် ငွေထုတ် ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ ငွေပေးချေမှုနှင့် ဆိုင်သော Data ကို အထူးသတိပြု ကာကွယ်သည်။

  • Payment Data Encryption — ငွေပေးချေမှု ဆိုင်ရာ Data အားလုံး SSL Encryption ဖြင့် Transmit ဖြစ်သည်
  • Minimal Payment Data — ငွေပေးချေမှု စစ်ဆေးရန် လိုအပ်သည်ထက်မပိုသော Payment Data သာ သိမ်းဆည်းသည်
  • တတိယပါတီ Payment Gateway — KBZPay, Wave Money, AYA Pay တို့သည် မိမိ Privacy Policy ကိုယ်စီ ထားရှိသောကြောင့် ကစားသမားများ ၎င်းတို့ Policy ကိုလည်း ဖတ်ရှုသင့်သည်
  • AML Compliance — ငွေကြေးခဝါချမှု တားဆီးရေးအတွက် Transaction Monitoring ဆောင်ရွက်သည်
  • ငွေပေးချေမှု မှတ်တမ်း — Dispute ဖြေရှင်းနိုင်ရန်နှင့် Audit ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် Transaction History ကို သတ်မှတ်ကာလ ထိန်းသိမ်းသည်

သတိပြုရန်: 9win ဝန်ထမ်းများသည် ကစားသမားများ၏ Full Payment Account Number တောင်းခြင်း မပြုပါ။ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် တောင်းသော မည်သည့် Suspicious Message ကိုမဆို 9win Customer Support သို့ အကြောင်းကြားပါ။

11

Privacy Policy ပြောင်းလဲမှုများ

9win သည် Platform တိုးတက်မှု၊ ဥပဒေဆိုင်ရာ ပြောင်းလဲမှု သို့မဟုတ် လုပ်ငန်းဆောင်ရွက်မှု ပြောင်းလဲမှုများကြောင့် ဤ Privacy Policy ကို အချိန်နှင့်တပြေးညီ ပြင်ဆင်နိုင်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်။

  • ပြင်ဆင်မှုများကို ဤ Privacy Policy စာမျက်နှာတွင် "နောက်ဆုံးပြင်ဆင်သည့်ရက်" နှင့်အတူ တင်ဆောင်သည်
  • အရေးကြီးသော ပြောင်းလဲမှုများအတွက် ကစားသမားများကို Email သို့မဟုတ် Platform Notification ဖြင့် အကြောင်းကြားနိုင်သည်
  • ပြောင်းလဲမှုပြီးနောက် Platform ကို ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ပြင်ဆင်ထားသော Privacy Policy ကို သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူသည်
  • ကစားသမားများသည် ဤ Privacy Policy စာမျက်နှာကို ပုံမှန် စစ်ဆေးဖတ်ရှုရန် တိုက်တွန်းသည်
12

ဆက်သွယ်ရန် — Data Protection

ဤ Privacy Policy နှင့်ပတ်သက်ပြီး မေးခွန်းများ၊ တောင်းဆိုချက်များ သို့မဟုတ် တိုင်ကြားချက်များ ရှိပါက 9win Customer Support Team သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ 9win Customer Support ကို 24/7 ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

Email ဆက်သွယ်ရန်

[email protected]

Live Chat

Platform အတွင်း Live Chat မှတဆင့် 24/7 ဆက်သွယ်နိုင်သည်

9win တွင် ယုံကြည်စိတ်ချစွာ ကစားပါ

Data ကာကွယ်မှုနှင့်အတူ 9win မြန်မာ ကစားသမားများကို ကြိုဆိုသည်

9win သည် SSL Security, KYC Verification နှင့် ခိုင်မာသော Data Protection ဖြင့် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ကာကွယ်သည်။ KBZPay, Wave Money, AYA Pay ဖြင့် MMK ငွေသွင်းကာ Sportsbook, Live Casino, Slots, Card Games ကစားနိုင်ပြီး VIP Bonus, Cashback, 24/7 Support တို့ ခံစားနိုင်သည်။